Mit 4,5 Millionen Unique User:innen (Quelle: ÖWA 2022-III) ist willhaben der reichweitenstärkste digitale Marktplatz Österreichs und mit 3,7 Millionen Kund:innen am heimischen Markt gehört UNIQA zu den Top-Versicherern. Als verlässliche Expert:innen im Bereich Wohnen bieten beide Unternehmen ab 2023 erstmals gemeinsam Produkte und Services an: Rund um die Immobilien-Suche auf willhaben können relevante Angebote - zum Beispiel die Absicherung des eigenen Heims - mit wenigen Klicks abgerufen werden.

Auf Basis des Digital Advertising Know-hows von willhaben wird die Kooperation für die Etablierung eines neuen Ökosystems von UNIQA einen Schwerpunkt im Bereich Immobilien legen. Dies soll hinkünftig auf weitere Bereiche ausgerollt werden - mit dem Ziel eines umfassenden Services in einem digitalen One-Stop-Shop von UNIQA.

Kund:innen und ihre Bedürfnisse im Fokus

"Das neueÖkosystem im Bereich Wohnen wird konzentriertes Know-how und praktische Services - auch außerhalb unseres Kerngeschäfts - für alle verfügbar machen, wobei wir nicht unser Angebot, sondern die konkreten Bedürfnisse und Erwartungen der Menschen in den Mittelpunkt stellen", erklärt Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich bei UNIQA Insurance Group AG. Diese Kundenzentrierung versteht UNIQA auch als organisatorisches Lernen, das im Rahmen der Partnerschaft beiden Unternehmen zugutekommen soll. Seit jeher ist für UNIQA die Nähe zu ihren Kund:innen wesentlich. Persönliches Service an mehr als 400 Standorten in ganz Österreich sowie Verfügbarkeit am Telefon sowie in der digitalen Welt, von der Website bis hin zu E-Mail und Chat - UNIQA ist dort, wo ihre Kund:innen sie brauchen. "Durch unsere Partnerschaft mit willhaben wollen wir noch stärker den Erwartungen der Konsument:innen in Hinblick auf Verfügbarkeit, Service und Schnelligkeit gerecht werden. Dafür verlassen wir gezielt gewohntes Terrain und schlagen neue Wege in Richtung eines umfassenden Dienstleisters - über unser Kerngeschäft der Versicherungsleistungen hinaus - ein."

Auch Jochen Schneeberger, Head of Digital Advertising bei willhaben, zeigt sich überzeugt vom Vorhaben, Synergien zu nutzen: "Wir freuen uns, dass wir mit der Expertise unseres Digital Advertising-Teams namhafte Kunden wie UNIQA beraten und auf ihrem Weg begleiten dürfen. Mit einer Vielzahl an digitalen Werbelösungen wollen wir gemeinsam das bestmögliche Ergebnis für das Kampagnenziel erreichen und unseren Partner UNIQA dabei unterstützen, ihr neues Ökosystem zu bewerben."

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UNIQA Insurance Group AG published this content on 03 January 2023 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 03 January 2023 10:47:03 UTC.