Veradigm Inc. kündigte an, dass es jetzt einen konversationellen Agenten mit künstlicher Intelligenz (KI) für Practice Fusion Billing Services, eine Lösung von Veradigm Network, anbieten wird. Diese Erweiterung wurde entwickelt, um Fragen in einem auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Gesprächsformat schnell zu beantworten und wird dazu beitragen, den Abrechnungsprozess zu vereinfachen und das Finanzmanagement für unabhängige Gesundheitsdienstleister zu optimieren. Abrechnungsprozesse waren lange Zeit eine komplexe und zeitraubende Herausforderung für viele unabhängige Praxen.

Durch die Integration mit Microsoft und der Azure-basierten Softwarelösung des Microsoft Accelerator-Softwareanbieters Zammo.ai können Kunden von Practice Fusion Billing Services jetzt von sofortigen Gesprächsantworten und Feedback direkt aus der Practice Fusion EHR-Plattform profitieren. Practice Fusion Billing Services integriert Microsoft Azure AI Search und Azure OpenAI Service. Die KI wurde in einem geschlossenen System auf der Grundlage einer umfassenden Wissensdatenbank für die Abrechnung trainiert und wird normalisierte Echtzeit-Antworten auf Fragen von Practice Fusion Billing Services generieren.