Am 15. Juni 2022 gab Zendesk Inc. bekannt, dass es Vergleichsoptionen mit Jana Partners LLC sondiert, wenige Tage nach den Ergebnissen des Unternehmens bezüglich seiner Veräußerung. Darüber hinaus erklärte das Unternehmen, dass diese Vergleichsgespräche den Ausstieg von CEO Mikkel Svane und Direktor Carl Bass erfordern könnten.