Die American Airlines Group teilte am Montag mit, dass etwa 600 Arbeitsplätze in ihrem Kundenserviceteam betroffen sind, da die Fluggesellschaft daran arbeitet, das Team umzugestalten.

"Die unmittelbare Auswirkung wird etwa 600 Arbeitsplätze betreffen, aber das Unternehmen versucht, die Mitarbeiter in anderen Funktionen unterzubringen, um die Auswirkungen abzumildern", sagte Carolyne Truelove, Vizepräsidentin für Reservierungen und Service-Wiederherstellung, gegenüber Reuters.

Die Fluggesellschaft kündigte außerdem an, dass sie einige ihrer weniger anspruchsvollen Anfragen an internationale Teams weiterleiten wird, die sich aus Mitarbeitern von American Airlines und Partnern zusammensetzen.

Letzte Woche hatte American Airlines für 2024 einen Gewinn prognostiziert, der weit über den Erwartungen der Wall Street liegt, da die Fluggesellschaft von der starken Nachfrage nach internationalen Reisen profitiert. (Berichte von Nathan Gomes in Bengaluru und Rajesh Kumar Singh in Chicago; Bearbeitung durch Shilpi Majumdar)