RudderStack, Inc. Erweitert die Partnerschaft mit Braze, Inc. zur Vertiefung der Kundenbindung
Am 11. Januar 2022 um 15:00 Uhr
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RudderStack, Inc. kündigte eine erweiterte Partnerschaft mit Braze, Inc. an, die die Integration von Braze Currents beinhaltet, um Unternehmen bei der Erstellung von personalisierten Kundenerlebnissen zu unterstützen. Braze ist eine führende, umfassende Customer Engagement Plattform, die die Interaktion zwischen Verbrauchern und den von ihnen geliebten Marken ermöglicht. Mit Braze können globale Marken Kundendaten in Echtzeit erfassen und verarbeiten, kontextuell relevante, kanalübergreifende Marketingkampagnen orchestrieren und optimieren sowie ihre Kundenbindungsstrategien kontinuierlich weiterentwickeln. RudderStacks robuste Braze-Integrationen machen es für Marken einfach, ihre wertvollen First-Party-Daten in und aus der Plattform zu übernehmen, um personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu ermöglichen. Gemeinsam machen RudderStack und Braze leistungsstarkes Kundenengagement einfach. Die Vorteile umfassen: Zuverlässiges Event-Streaming in Echtzeit RudderStack macht es einfach, die Echtzeitdaten zu sammeln, die für ein stark personalisiertes Kundenengagement in Braze erforderlich sind. Kontinuierliche Datenschleifen RudderStacks neue Braze Currents-Integration ermöglicht es Anwendern, Daten aus Braze zu streamen und sie an ihren gesamten Stack zu senden, einschließlich des Data Warehouse. Nach der Anreicherung können sie die Daten zurück nach Braze leiten und so ein Engagement mit wertvollerem Kontext freischalten. Fortschrittliches Engagement-Tooling Brazes Plattform bietet ein umfassendes Toolset in einer benutzerfreundlichen Oberfläche und ermöglicht es Marken, die Messlatte für das Kundenengagement höher zu legen. Durch den gemeinsamen Einsatz von RudderStack und Braze können die Benutzer die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen, da sie sich nicht um die Instrumentierung und Datenerfassung kümmern müssen.
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Braze, Inc. bietet eine Plattform für die Einbindung von Kunden, die es Marken ermöglicht, sich zu engagieren. Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es jedem Vermarkter, eine beliebige Menge an Daten aus einer beliebigen Quelle zu sammeln und zu verarbeiten, so dass er von einer Plattform aus kanalübergreifend und in Echtzeit mit seinen Kunden in Kontakt treten kann. Von kanalübergreifendem Messaging und Journey Orchestration bis hin zu künstlicher Intelligenz (KI) gestützten Experimenten und Optimierungen ermöglicht die Plattform Unternehmen den Aufbau und die Pflege ansprechender Beziehungen zu ihren Kunden. Die Plattform produziert Daten, die als Grundlage für Entscheidungen und Maßnahmen im Rahmen von Kundenbindungsstrategien dienen. Die Plattform ist außerdem so konzipiert, dass sie die Bedürfnisse von Kunden unterschiedlicher Größe, Wachstumsstadien, Branchen und Regionen erfüllt. Sie unterstützt Interaktionen über produktinterne und produktfremde Nachrichtenkanäle. Braze Cloud Data Ingestion ermöglicht es seinen Kunden, eine direkte Verbindung zwischen ihren Data Warehouses oder Plattformen und Braze herzustellen, um relevante Daten automatisch zu synchronisieren.