C3 AI kündigte C3 Generative AI for Government Programs an, eine generative KI-Anwendung, die Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen dabei hilft, der Öffentlichkeit schnell genaue Informationen über staatliche Programme zu liefern, die von der Gesundheitsfürsorge über die Beschäftigung bis hin zu finanzieller Unterstützung und mehr reichen. Die Anwendung vereinfacht den Zugang und das Verständnis komplexer staatlicher Programme und Prozesse für Hunderte von Millionen von Bürgern und Einwohnern und hilft ihnen, sich in den Systemen und Dienstleistungen zurechtzufinden. Mit C3 Generative AI for Government Programs können Behörden auf Bundes-, Landes- oder Kommunalebene Serviceverzögerungen beseitigen, Wartezeiten verkürzen, Kontaktzentren effektiver gestalten und die Erfahrungen der Bürger verbessern.

Indem die Öffentlichkeit in die Lage versetzt wird, über eine intuitive Such- und Chat-Schnittstelle direkt Antworten zu finden, werden die Support-Zentren weniger Anfragen erhalten und weniger belastet, so dass sich die Servicemitarbeiter auf komplexere Fälle und Anfragen konzentrieren können. C3 Generative AI ist eine KI-Anwendung mit einer intuitiven natürlichsprachlichen Such- und Chat-Oberfläche, die es Benutzern aller Ebenen ermöglicht, einfach und schnell Informationen mit hoher Präzision zu finden, Datenanalysen durchzuführen und Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Anwendung bietet robuste Sicherheit auf Unternehmensebene, Zugangskontrollen und vollständige Rückverfolgbarkeit.

Mit C3 Generative AI for Government Programs erhalten Benutzer - darunter Regierungsmitarbeiter, Einwohner oder alle, die Bundes-, Landes- oder Kommunalprogramme verstehen wollen - vertrauenswürdige Antworten mit vollständigen Quellen- und Website-Zitaten.

Die Anwendung versteht die Feinheiten der verschiedenen Programme und bietet klare Schritt-für-Schritt-Anweisungen, falls zutreffend, und unterstützt Abfragen und Antworten in mehr als 130 Sprachen. C3 Generative AI for Government Programs läuft in der Google Cloud und kann ein großes Anfragevolumen bewältigen und einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten. Die Nutzer profitieren von einer sicheren, leistungsstarken Cloud-Infrastruktur und der fortschrittlichsten Sprachmodellfamilie von Google Cloud, Gemini.

Diese Modelle liefern sehr genaue und relevante Antworten durch Funktionen wie große Kontextfenster, multimodale Fähigkeiten und besonders starke Argumentationsfähigkeiten. C3 Generative AI verpackt diese starke Grundlage dann in eine KI-Anwendung für Unternehmen, die Halluzinationen eliminiert, hochpräzise Antworten liefert, die Rückverfolgbarkeit der Quellen sicherstellt und strenge Sicherheitsanforderungen erfüllt.