Digimarc Corporation kündigte an, dass Digimarc Engage, ein Produkt für die digitale Direktkommunikation mit Verbrauchern, die Art und Weise, wie Unternehmen, Marken und Verbraucher miteinander interagieren, durch neue und unglaublich fortschrittliche Möglichkeiten der Verbraucherbindung verändern wird. Digimarc Engage ist das branchenweit erste Angebot zur Einbindung von Verbrauchern, das kontextbezogene und differenzierte Erlebnisse sowohl bei physischen Gegenständen als auch in digitalen Medien bietet. Es ermöglicht integrierte Marketingkampagnen mit reichhaltigeren Verbrauchererlebnissen und liefert gleichzeitig nie zuvor verfügbare Omnichannel-Dateneinblicke für intelligentere Kampagnen.

Die Verbrauchertrends verändern die Landschaft der digitalen, hybriden und physischen Vertriebskanäle. Ein entscheidendes Element dieser hybriden Landschaft ist das Omnichannel-Engagement der Verbraucher. Omnichannel zu sein bedeutet nicht nur, an jedem Touchpoint erreichbar zu sein.

Stattdessen ist ein nahtloses und einheitliches Erlebnis erforderlich. 74% der Verbraucher nutzen eine Kombination aus physischen und digitalen Medien, um Produkte zu recherchieren und zu kaufen. Gemischte Kommunikationskanäle wie markeneigene Direct-to-Consumer-Kanäle, Marktplätze und Social Commerce sind entstanden und entwickeln sich weiter, so dass es für Unternehmen immer schwieriger wird, den Verbrauchern an allen Berührungspunkten ein einheitliches Erlebnis zu bieten.

Erschwerend kommt hinzu, dass die Verbraucher sich nicht als digitale oder physische Verbraucher sehen. Sie erwarten konsistente Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Digimarc macht Omnichannel-Marketing einfach, indem es Produkte sowie physische und digitale Medien aktiviert, um eine interaktive, vollständig kundeneigene, medienübergreifende Kommunikationsplattform für das Engagement der Verbraucher zu schaffen.

Mit der einheitlichen Unterstützung von QR-Codes und Weblinks ermöglicht Digimarc es Unternehmen, bestimmte Inhalte und konsistente Web-Erlebnisse sowohl über physische als auch über digitale Medien zu liefern. Drei neue Funktionen von Digimarc Engage sind branchenweit einmalig: Unterstützung von Produktvarianten, die es Unternehmen ermöglichen, unterschiedliche digitale Inhalte von Varianten eines Produkts mit derselben Global Trade Item Number (GTIN) zu liefern, wie z.B. saisonale Verpackungen, Exklusivprodukte von Einzelhändlern oder Markttests; die Möglichkeit, die kontextbezogene Umleitung digitaler Inhalte über das Produkt hinaus auf physische und digitale Werbematerialien auszudehnen, wie z.B. Anzeigen im Internet, Beiträge in sozialen Medien, gedruckte Materialien und Beschilderungen, wobei die Leistung dieser Werbematerialien einfach an das Produkt selbst gebunden werden kann; und Unterstützung für verkürzte ?Smart? Uniform Resource Locators (URLs), die auf eine vollständige Webadresse umleiten. Dadurch erhalten Benutzer mehr Flexibilität und Kontrolle bei der Aktivierung digitaler Assets, bei denen kein physisches Produkt oder gedruckter QR-Code beteiligt ist.

Mit GS1 Digital Link als Kernstück fügt Digimarc Engage diesem wichtigen Industriestandard dynamische Intelligenz hinzu, um einen direkten Kommunikationskanal zwischen Unternehmen und Verbrauchern über die Produkte, die sie kaufen und verbrauchen, zu schaffen - eine Voraussetzung für aufkommende regulatorische Bemühungen wie den Digital Product Passport (DPP) in Europa. Als Co-Vorsitzender der Arbeitsgruppe für den GS1 Digital Link-Standard hat Digimarc den Weg für die branchenweite Einführung von GS1 Digital Link geebnet, während sich die Welt auf Sunrise 2027 vorbereitet, wenn 2D-Barcodes - wie QR-Codes, die mit GS1 Digital Link kodiert sind - am Point-of-Sale akzeptiert werden. Wie alle Digimarc Produkte basiert auch Digimarc Engage auf der Digimarc Illuminate Plattform, einer sicheren und skalierbaren Plattform für Unternehmen, die von CIOs auf der ganzen Welt empfohlen wird.

Das bedeutet, dass die Kunden von Digimarc Engage von der Leistungsfähigkeit der einzigartigen digitalen Wasserzeichen von Digimarc profitieren, um die Multifaktor-Authentifizierung zu ermöglichen, die für Kundenbindungs- und Belohnungsprogramme ohne Betrug erforderlich ist. Darüber hinaus ist Digimarc Engage eine unkomplizierte Möglichkeit für zukunftsorientierte Unternehmen, ihre digitale Transformation auf einer einzigen Plattform zu beginnen, die für die gesamte Organisation einen Mehrwert bietet.