Manhattan Associates Inc. gab seine fortgesetzte Partnerschaft mit Groupe Dynamite Inc. bekannt, um den nordamerikanischen Einzelhändler zu einem Omnichannel-Commerce-Kraftpaket zu machen. GDI, Eigentümer der beliebten Modemarken Dynamite und Garage, nutzte die umfassende Funktionalität von Manhattan Active® Omni, um die Versandzeiten, die Lagerbestände und die Kundenanrufe erheblich zu reduzieren und gleichzeitig den Umsatz, den Gewinn sowie die Kundentreue und -zufriedenheit zu steigern. GDI hat Manhattan Active Point of Sale eingesetzt, um seine Geschäfte in Omnichannel-Verkaufszentren zu verwandeln.

Die Endlosgang-Funktionen der Lösung haben den Umsatz in Situationen, in denen die Waren nicht vorrätig waren, gerettet und die Konversionsrate des Einzelhändlers verbessert, was sich positiv auf die zweite Jahreshälfte auswirkt. Mit nur einem Vertriebszentrum in Montreal und einer wachsenden Präsenz in den USA setzte GDI Manhattans Store Inventory and Fulfillment ein, um seine fast 300 Filialen in zuverlässige und skalierbare Fulfillment-Punkte zu verwandeln. Indem das Filialinventar der Online-Nachfrage zugänglich gemacht wurde, konnte GDI die Umlagerungen in den Filialen, die Lieferzeiten und die Versandkosten erheblich reduzieren, was zu einer Verbesserung der Gewinnspanne beitrug.

Heute wickelt der Einzelhändler den Großteil seiner Online-Bestellungen von seinen Filialen aus ab. Mit der Lösung von Manhattan ist das Unternehmen in der Lage, Bestellungen in durchschnittlich nur 23 Stunden auszuliefern - viel schneller als der Branchendurchschnitt von 3,307 Tagen.