McDonald's teilte am Freitag mit, dass der Betrieb in vielen seiner Filialen in Japan aufgrund einer Systemstörung eingestellt wurde und dass es in einigen anderen Filialen weltweit, einschließlich Australien, zu technischen Ausfällen kam.

Viele McDonald's-Filialen in Japan haben aufgrund der Systemstörung die Annahme von persönlichen und mobilen Kundenbestellungen eingestellt, sagte ein Sprecher der McDonald's Holdings Company Japan und fügte hinzu, dass das Unternehmen daran arbeite, den Betrieb bald wieder aufzunehmen.

Ein Sprecher von McDonald's Australien sagte, man sei sich ebenfalls eines Technologieausfalls bewusst, der sich auf die Restaurants im ganzen Land auswirke, und man arbeite daran, dieses Problem zu beheben.

Das Unternehmen betreibt fast 3.000 Filialen in Japan und etwa 1.000 in Australien, wie auf den Websites der beiden Regionen zu lesen ist.

Die New York Times berichtet, dass auch bei McDonald's Hongkong das Computersystem ausgefallen ist und die mobilen Bestell- und Selbstbestellungskioske nicht funktionierten.

Die Fast-Food-Kette hatte laut ihrer Website etwa 245 Filialen in Hongkong.

Einige der mehr als 160 Filialen in Neuseeland meldeten ebenfalls Ausfälle. Ein Unternehmenssprecher sagte der Zeitung New Zealand Herald: "In den Restaurants gibt es ein IT-Problem, das die Bearbeitung von Bestellungen beeinträchtigt."

McDonald's Hongkong und Neuseeland reagierten nicht auf eine Anfrage von Reuters nach einem Kommentar zu den Ausfällen. Auch die McDonald's Corp. reagierte nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar zur Ursache der weltweiten Ausfälle. (Berichte von Kantaro Komiya und Shubham Kalia in Bengalaru; Redaktion: Jacqueline Wong, Clarence Fernandez, Sharon Singleton und Gareth Jones)