Advantage Solutions Inc. gab bekannt, dass das Unternehmen zwei separate Vereinbarungen mit externen Technologieunternehmen geschlossen hat, um eine Vielzahl von Geschäftsprozessen und Verwaltungsfunktionen zu optimieren und zu rationalisieren. Beide Initiativen, die im Januar in Kraft getreten sind, sind Teil des umfassenderen Plans zur Wachstumsbeschleunigung von Advantage. Beide zielen darauf ab, die Abläufe des Unternehmens zu vereinfachen und es ihm zu ermöglichen, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren, um Nachfrage zu generieren und Käufer in Käufer für Konsumgüterhersteller und führende Einzelhändler zu verwandeln. Im Rahmen einer Vereinbarung mit Genpact, einem weltweit führenden Anbieter von Geschäfts- und Technologiedienstleistungen, werden Advantage und Genpact gemeinsam ein neues, innovatives Markteinführungsmodell entwickeln, das die Stärken der Advantage-Kundenmanagementkapazitäten und -konnektivität in der Konsumgüter- und Einzelhandelsbranche sowie die fortschrittliche, KI-gestützte Technologie- und Prozessexpertise von Genpact nutzt, um bestimmte Back-Office-Dienstleistungen effizienter und in wesentlich größerem Umfang anzubieten. Im Rahmen der Transaktion wird Genpact eine fortschrittliche, maßgeschneiderte digitale Plattform entwickeln, die bestimmte Back-Office-Prozesse für Advantage automatisieren wird. Dazu gehören Order-to-Cash-Services, Vertragsmanagement, Trade-Programm-Management, Vendor-Managed-Inventory-Support, Call-Center-Services und Datensynchronisation. Dies soll eine schnellere und genauere Unterstützung der Kunden bei diesen Dienstleistungen gewährleisten. Im Rahmen einer separaten Vereinbarung mit Tata Consultancy Services (TCS) modernisiert Advantage seine IT-Dienste, um die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit seiner IT-Supportdienste und die Verwaltung der Hardware deutlich zu verbessern. Im Rahmen der Vereinbarung wird TCS die IT-Dienste von Advantage umgestalten, einschließlich Helpdesk, Gerätebereitstellung, Infrastruktur und Anwendungen. Die beiden neuen Vereinbarungen laufen parallel zu einer Reihe von Geschäftstransaktionen, die darauf abzielen, den Betrieb des Unternehmens zu vereinfachen.
zu vereinfachen und sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren.