Truecaller kündigte die Funktion "Call Recording" an, die es iOS- und Android-Nutzern ermöglicht, Transkriptionen und Zusammenfassungen von aufgezeichneten Telefongesprächen zu erhalten, die von großen Sprachmodellen (LLM) wie GPT unterstützt werden. Die Funktion ist jetzt für Premium-Nutzer in den USA und Kanada verfügbar. Die Einführung der Gesprächsaufzeichnung ist für Fachleute von Vorteil, die täglich mehrere Telefongespräche führen und deren Notizen einwandfrei und schnell verfügbar sein müssen, z. B. in den Bereichen Vertrieb, Recht, Medien und Immobilien.

Ein Anwalt kann jetzt zum Beispiel Telefongespräche aufzeichnen und die Transkription sowie eine Zusammenfassung erhalten, die ihm bei der Vorbereitung von Prozessen und der Erstellung von Fallakten hilft. Die Belegschaft setzt jetzt LLM ein, um Herausforderungen wie diese zu erleichtern und die Gesamteffizienz zu verbessern. Mit dem Zugang zu einem LLM wie ChatGPT könnten 15 % der Arbeitsaufgaben in den USA bei gleicher Qualität deutlich schneller erledigt werden.

Jedes Land hat seine eigenen Vorschriften, was die Information des Gesprächspartners über die Aufzeichnung eines Anrufs angeht, und Truecaller hält sich an die jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Die Anwendung verfügt über einen akustischen Signalton, der beide Parteien über den Beginn der Gesprächsaufzeichnung informiert. Truecaller stellt sicher, dass die aufgezeichneten Gespräche sofort nach Beendigung des Gesprächs auf das Gerät des Benutzers übertragen werden, um die Privatsphäre zu wahren.

Die Funktion zur Aufzeichnung von Anrufen soll in den kommenden Monaten mehrere Sprachen umfassen, aus denen die Nutzer wählen können, um ihre Gespräche zu transkribieren.