Newsbox: Baloise zu den innovativsten Schweizer Versicherungen 2020 gekürt

Medieninformation

Baloise zu den innovativsten Schweizer Versicherungen 2020 gekürt 

Basel, 13. November 2020. Die Baloise erhält beim Innovationspreis der
Schweizer Assekuranz den 3. Preis. Der Innovationspreis wird verliehen vom
Fachmedium "HZ Insurance", dem Verlagshaus Ringier Axel Springer, dem Institut
für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen, dem Schweizerischen
Brokerverband, der Swiss Association of Insurance and Risk Managers und dem
Prüfungs- und Beratungsunternehmen EY Schweiz.

Beim gestern verliehenen Innovationspreis der Schweizer Assekuranz erhielt die
Baloise den 3. Preis. Damit gehört sie erneut zu den innovativsten Schweizer
Versicherungen. Gekürt wurde die Smartphone App Elektronischer Schadeninspektor
"Baloise eSI" [iːzɪ]. "Wir freuen uns ausserordentlich über diese
Auszeichnung und danken allen Kollegen, die zur Entstehung der App beigetragen
haben", freut sich Markus Metz, der die App als Product Owner umgesetzt hat und
ergänzt: "Wir sind überzeugt, mit der Baloise eSI-App nochmals einen
entscheidenden Schritt in Richtung Vereinfachung gemacht zu haben - für
unsere Kunden, unsere Mitarbeitende und unsere Partner".
 
Die Idee, die traditionelle Schadenaufnahme zu revolutionieren
Das Vorgehen im Alltag eines Schadeninspektors ist seit Jahren relativ klar: Der
entstandene Schaden wird - meist handschriftlich - vor Ort beim Kunden
aufgenommen, der Schadeninspektor macht Fotos und skizziert den Fall auf. Im
Nachgang erstellt er noch einen vollständigen Bericht dazu. Dass hier
Optimierungspotential besteht, erkannte Markus Metz als er eines Tages einen
Schadeninspektor in seiner täglichen Arbeit begleitete. Die Baloise bietet
sogenannte "Shadow for a day" seit längerem an, um eben von anderen Abteilungen
zu lernen und den gegenseitigen Wissensaustausch zu fördern. Im Rahmen eines
von der Baloise organisierten Hackathons kam Schadeninspektor Mischa Wanger mit
dieser Idee in Kontakt. Die beiden entwickelten in den darauffolgenden Monaten
die Idee weiter um die Schadenaufnahme komplett zu digitalisieren und somit eine
revolutionäre Vereinfachung und Effizienzsteigerung für Kunden,
Schadeninspektoren und Handwerker zu ermöglichen.
 
Eine intuitive App zur maximalen Effizienzsteigerung bei der Schadenaufnahme
Die "Baloise eSI" -App wurde in anregender Zusammenarbeit gemeinsam mit dem
Start-up earlybyte GmbH aus Winterthur entwickelt und bietet alle Funktionen an,
um die Schadenaufnahme rasch und effizient abzuwickeln. Dank der durchgängigen
Optimierung auf Smartphone lassen sich die Eingaben in das Kundengespräch
integrieren, womit die direkte Einbindung des Kunden bei der Schadenaufnahme
sichergestellt wird. In der App hinterlegte Richtpreise lassen zudem die Kosten
rasch und für den Kunden transparent abbilden. Auch werden die
Kommunikationswege durch die direkte Handwerkerbeauftragung per App kurz
gehalten und der Kunde bleibt stets über den Prozessstand informiert und
braucht sich um nichts weiter zu kümmern. "Wir freuen uns sehr, den
Schadenaufnahmeprozess so optimiert zu haben, dass sich unsere Kunden bei uns
stets gut aufgehoben fühlen - 'simply safe' eben.", würdigt Schadeninspektor
Mischa Wanger die Baloise eSI-App abschliessend.
 
http://e2.marco.ch/publish/baloise/18_2844/Baloise_eSI_Playbutton.jpg
(https://youtu.be/dhjzyp69PHY)
 
 
Weitere Informationen

* 
Medienmitteilung auf baloise.com
(https://www.baloise.com/de/home/news-stories.html)

* Laudatio der HZ Insurance zur "eSI App"
(https://www.handelszeitung.ch/insurance/3-preis-innovationspreis-der-schweizer-assekuranz-2020)
* â?? (http://www.innovationspreis-assekuranz.ch/)Zum Innovationspreis der
Schweizer Assekuranz (http://www.innovationspreis-assekuranz.ch/)
* Innovationen bei der Baloise
(https://www.baloise.com/de/home/news-stories/top-themen/innovationen.html)
* Blogartikel "Eigene Ideen zum Leben erwecken"
(http://www.baloise.com/de/jobs/blog/rund-um-die-baloise/eigene-ideen-zum-leben-erwecken-baloise-kultur.html)

 
 
Kontakt
Baloise Group, Aeschengraben 21, CH-4002 Basel
Internet: www.baloise.com (https://www.baloise.com/)
E-Mail: mailto:[e-mail] /
mailto:[e-mail]
Media Relations:Tel.: [phone]
Investor Relations: Tel.: [phone]



Weitere Informationen:

Auf unserer Website http://www.baloise.com/ sind sämtliche Informationen ab
sofort abrufbar.
Darin können Angaben und Prognosen zum Geschäftsgang von Baloise Group
enthalten sein.

Further information:

All information is now available on our website http://www.baloise.com/.
It may contain further details and forecasts about the business of Baloise
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