Care.com hat die Ernennung von drei wichtigen Führungskräften in sein Führungsteam bekannt gegeben. John Buchanan, Chief Marketing Officer (CMO), Elizabeth Sartin, Chief Product Officer (CPO), und Naaz Nichols, Chief Customer Experience Officer (CXO), übernehmen neu geschaffene Positionen im Unternehmen. Alle drei berichten an den CEO Brad Wilson.

Als CMO wird Herr Buchanan alle Aspekte des globalen Marketings von Care beaufsichtigen, das sowohl die internationale digitale Plattform des Unternehmens als auch den Unternehmensbereich umfasst. Zuletzt war er als CMO bei LegalZoom tätig, wo er während seiner Amtszeit durch innovative kanalübergreifende Marketingprogramme ein stetiges Wachstum erzielte. Zuvor war er Senior Vice President, Marketing Strategy, Technology and Sciences für die National Football League.

Herr Buchanan war außerdem in leitenden Marketingpositionen bei Adobe, Electronic Arts, Yahoo und Mattel tätig. Frau Sartin übernimmt die Rolle des CPO und leitet die Entwicklung aller Produkte und Dienstleistungen für die digitale Plattform von Care in allen vertikalen Bereichen, darunter Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung und Haustierbetreuung, sowie Produkte für die Unternehmenskunden von Care. Sie kommt zu Care mit umfangreicher Erfahrung sowohl in der Verbraucher- als auch in der Technologiebranche.

Zuletzt war sie Head of Shopping Product bei Pinterest, wo sie die Entwicklung von personalisierten Einkaufserlebnissen auf dem Handy und im Internet leitete, eine Arbeit, die sie als CPO von The Yes begonnen hatte, das von Pinterest übernommen wurde. Zuvor war Frau Sartin Senior Director of Product bei Slack und Director of Product im Search-Team bei Google. Ihre Karriere umfasst auch leitende Produktfunktionen bei Hotschedules und Match.com.

Als CXO wird Frau Nichols die Aufsicht über alle Aspekte der Kundenbeziehung haben, von Global Customer Operations, zu dem alle Mitgliederbetreuungsteams gehören, bis hin zu Trust & Safety. Darüber hinaus wird sie das Provider Product Team des Unternehmens leiten und daran arbeiten, die Benutzerfreundlichkeit der Care-Plattform für Pflegekräfte zu verbessern. Bevor sie zu Care kam, war Frau Nichols Senior Vice President, Retention & Editorial bei HBO Max, wo sie unter anderem für die US-Kundenbindungsstrategie des Senders verantwortlich war.

In ihrer bisherigen Karriere hatte sie außerdem leitende Positionen bei Avantax Wealth Management, Academic Partnerships, Expedia Group und Nokia inne.