DGTL Holdings Inc. gab die Unterzeichnung eines neuen Großkundenvertrags mit seiner Datenanalyse-Softwareplattform TotalSocial bekannt. Der neueste Kunde von TotalSocial (dessen Name aus Wettbewerbsgründen nicht bekannt gegeben wird) ist die Tochtergesellschaft eines an der Nasdaq notierten Technologiekonzerns mit einem Marktkapital von über 1 Billion USD und diversifizierten Beteiligungen, zu denen führende Top-Marken in den Bereichen Software, Hardware, Videospiele und Medien gehören. Diesem Kunden gehört die zweitmeistverkaufte Videospielkonsolenmarke der Welt (50,5 Millionen verkaufte Einheiten weltweit) und er ist ein weltweit führender Anbieter von Franchise-Anwendungen (Spielen), Streaming-Diensten und Entwicklungsstudios.

TotalSocial® wurde ausgewählt, um Messstudien zu den größten Marketingkampagnen und Veröffentlichungen von Franchise-Titeln dieses Kunden durchzuführen. Diese Messstudie POF (Proof-of-Concept) wird die TotalSocial® PaaS (Platform-as-a-Service) nutzen, um Leistungsstudien zur Analyse der sozialen Offline- und Online-Metriken von Marketingkampagnen durchzuführen. Diese Studien zur Datenanalyse werden auch die wichtigsten Zielgruppensegmente erforschen und verfeinern sowie Marketing-KPIs (d.h. Werbeerinnerung und -wirkung, Verbraucherengagement und Konversionsraten) für jede Kampagne und jeden Titel bewerten und darüber berichten.

Dieser erste POF-Vertrag hat einen Wert von 95.000 CAD für eine 90-tägige Laufzeit und bietet die Möglichkeit, Upselling auf jährliche Lizenzabonnements, Cross-Selling auf soziale Inhalte und Vertriebsdienstleistungen und/oder die Gewinnung neuer Geschäftskunden durch unternehmensinterne Empfehlungen. In der Vergangenheit hat Engagement Labs Inc. einen hohen Prozentsatz neuer projektbasierter Kunden erlebt, die in jährliche Lizenzverträge umgewandelt wurden. Trotz der schwierigen Marktbedingungen gelingt es dem neuen DGTL-Führungsteam weiterhin, neue Kunden auf Fortune-500-Ebene zu gewinnen, den Marktanteil zu vergrößern und die Dynamik in den Märkten für Verbrauchertechnologie und Unterhaltung zu steigern.

Jüngste Ankündigungen von neuen Verträgen und Messstudien mit weltweit führenden Marken zeugen von einem soliden Kundenstamm und Fachwissen in den Bereichen Spiele, Over-the-Top (OTT), Streaming-Dienste, soziale Medien und Nachrichtenunterhaltung sowie Rundfunkmedien. Das Management geht davon aus, dass TotalSocial® in diesen Kategorien auch weiterhin kurzfristige Erfolge erzielen wird.