Eckoh plc

Eckoh plc ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, das Sicherheitslösungen für den Kundenkontakt anbietet. Zu den Produkten des Unternehmens gehören CallGuard, Payment IVR, Self-Service IVR, Secure Chat, ChatGuard, Digital Payments, DataGuard, Secure Payments, Dual Tone Multi-Frequency (DTMF) Masking und Visual IVR. CallGuard reduziert das Betrugsrisiko, schützt die Kartendaten des Kunden und hilft dem Unternehmen, den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zu erfüllen. Payment IVR ermöglicht es Kunden, Zahlungen über das Telefon vorzunehmen. Secure Chat bietet seinen Kunden die Möglichkeit, mit einer echten Person zu interagieren, während sie auf der Website surfen. ChatGuard ermöglicht Zahlungen während des Chats. DataGuard schützt seine Kunden, indem es verhindert, dass ihre persönlichen Daten in ihr Unternehmen gelangen. Die DTMF-Maskierung ersetzt den Tonwert durch einen einzigen Monoton und verhindert so, dass nachgelagerte Systeme auf diese sensiblen Daten zugreifen können. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Nordamerika (NA), Großbritannien und Irland (UK&I) und der Rest der Welt (ROW).