Eckoh plc hat bekannt gegeben, dass das Unternehmen in den Rahmenvertrag Network Services 3 (NS3) des Crown Commercial Service (RM6116) für Contact Center und Inbound-Telefoniedienste aufgenommen wurde. Die Ernennung zum Anbieter im Rahmen der NS3-Vereinbarung gibt Eckoh die Möglichkeit, seine marktführenden Contact-Center-Dienste und -Lösungen für die Zentralregierung und den gesamten öffentlichen und dritten Sektor anzubieten. Als Lieferant im Rahmen der NS3-Vereinbarung kann Eckoh sein Geschäft in großen Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors weiter ausbauen und eine Reihe von sicheren Produkten und Dienstleistungen für die Kundenbindung anbieten.

Der Crown Commercial Service unterstützt den öffentlichen Sektor dabei, bei der Beschaffung von gemeinsamen Gütern und Dienstleistungen einen maximalen wirtschaftlichen Nutzen zu erzielen. Im Jahr 2022/23 verhalf CCS dem öffentlichen Sektor zu kommerziellen Vorteilen in Höhe von PS3,8 Milliarden - und unterstützte damit öffentliche Dienstleistungen von Weltklasse, die dem Steuerzahler den besten Wert bieten. Als größte öffentliche Beschaffungsorganisation in Großbritannien bietet CCS professionelle Beschaffungsdienstleistungen für den öffentlichen Sektor an, die es Organisationen ermöglichen, eine breite Palette von im Voraus ausgeschriebenen Produkten und Dienstleistungen zu erwerben.

Die NS3-Vereinbarung deckt eine Reihe von Lösungen und Dienstleistungen ab, darunter Cloud Services, Contact Centre Services und Netzwerklösungen.