SUNNYVALE, Kalifornien, June 27, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain Corporation (NASDAQ: EGAN), die führende KI-Wissensplattform für die Automatisierung des Kundenengagements, hat heute den Start eines einzigartigen Pilotprogramms bekanntgegeben, das Unternehmen bei der risikofreien Einführung generativer KI unterstützen soll – eGain® Innovation in 30 Days™ für generative KI.

Im Gegensatz zu Sandbox-Umgebungen und „Spielzeug“-Piloten ist eGain Innovation in 30 Days™ ein geführtes Verbrauchsmodell für Innovation, das sicher, einfach und risikofrei ist. Unternehmen können die Möglichkeiten der generativen KI innerhalb weniger Tage nutzen. Dieses disruptive Angebot umfasst:

  • Ihren Anwendungsfall
    • Identifikation eines Anwendungsfalls mit hohem Wert/hoher Wirkung, um mit generativer KI eine bessere CX und/oder EX (Employee Experience) zu ermöglichen
  • Unseren Piloten
    • Technologie: GPT für generative KI, integriert mit unserer preisgekrönten KI-Wissensplattform
    • Bereitstellung: eGain Cloud
    • Umsetzung: Zwei Wochen für Erkundung, Entwurf und Konfiguration
    • Produktion: Zwei Wochen Betrieb

Das Unternehmen kann die generativen KI- und Wissensfunktionen zwei Wochen lang in einer Produktionsumgebung testen und dann entscheiden, ob es weitermachen oder aufhören möchte – ohne Kosten, ohne Haken und ohne Verpflichtung!

„Der eGain Knowledge Hub orchestriert viele KI-Technologien über den gesamten Prozess der Wissenserstellung, -bereitstellung und -optimierung“, so Ashu Roy, CEO von eGain. „Dieses Angebot konzentriert sich auf einen überzeugenden Anwendungsfall für generative KI mit einem neuartigen, risikofreien Ansatz, um damit mutig Innovationen zu schaffen.“

Weitere Informationen

  • eGain Innovation in 30 Days™ für generative KI
  • Blog post: 10 Anwendungsfälle für die Nutzung von generativer KI für bessere CX und AX (Agent Experience)
  • eGain Knowledge Hub™

Über eGain
eGain Knowledge Hub automatisiert und orchestriert die Kundenansprache über alle Kontaktpunkte hinweg. Unsere sichere Cloud-Lösung, die auf KI und Analytik basiert, bietet personalisierte digitale Erlebnisse, schnellen geschäftlichen Nutzen und einfache Innovation. Besuchen Sie www.eGain.com für weitere Informationen.

eGain, das eGain-Logo und alle anderen eGain-Produktnamen und -Slogans sind Marken oder eingetragene Marken der eGain Corp. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen in dieser Pressemitteilung erwähnten Firmennamen und Produkte können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen sein.

eGain Medienkontakt

Michael Messner
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