Franklin Templeton hat bekannt gegeben, dass das Unternehmen mit Microsoft zusammenarbeitet, um eine fortschrittliche KI-Plattform für den Finanzbereich zu entwickeln, die einen bedeutenden Schritt zur Transformation der Finanzdienstleistungsbranche darstellt. Die Plattform wird komponierbare Geschäftsanwendungen nutzen, um Franklin Templeton dabei zu helfen, KI schnell in seine Prozesse einzubinden und die digitale Transformation in großem Umfang zu ermöglichen. Die beiden Unternehmen bündeln ihre Fähigkeiten, um kontinuierliche Innovationen im Finanzdienstleistungsbereich zu ermöglichen.

Diese neue KI-Plattform wird mit Hilfe von Microsoft Azure KI-Diensten aufgebaut, darunter Azure OpenAI Service (GPT-4-Modell), Azure AI Search und Azure AI Document Intelligence. Ein erster potenzieller Nutzen wird darin bestehen, die Produktivität von Vertriebs- und Marketingteams zu verbessern und eine personalisiertere Unterstützung für ihre Kunden zu schaffen. Personalisierte Erlebnisse sind der Schlüssel, um Finanzdienstleistungskunden einen differenzierten Mehrwert zu bieten.

Es ist jedoch eine Herausforderung, strukturierte Daten mit kontextbezogenen Finanzinformationen zusammenzuführen. Daher werden sie in der Regel getrennt voneinander gehalten, und viele KI-Initiativen konzentrieren sich daher auf begrenzte Fähigkeiten wie Zusammenfassungen und einfache Konversationen. Die Kombination der beiden in einer einzigen, leistungsstarken Fähigkeit ist genau das, was diese Zusammenarbeit erreichen soll.