Fando hat seine Integration mit Indosat Ooredoo Hutchison bekannt gegeben. Diese Integration stellt einen bedeutenden Schritt zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der Loyalität und des Engagements dar und bietet den fast 100 Millionen Nutzern von Indosat ein einzigartiges Angebot. Indosat ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Indonesien, das eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, darunter Mobilfunk-, Breitband- und digitale Dienste.

Indosat steht an vorderster Front bei der Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen, um den sich wandelnden Bedürfnissen seines umfangreichen Kundenstamms gerecht zu werden. Fando hingegen ist eine bahnbrechende Web3-Anwendung, die DeFi-Lösungen nutzt, um Sport- und Esports-Fans für die Erstellung und den Konsum von Inhalten zu belohnen. Die Fando-Plattform ermöglicht es den Nutzern, Belohnungen für das Engagement in verschiedenen Sport- und Team-Fanclubs zu erhalten, wodurch die Erstellung und der Besitz von Inhalten dezentralisiert werden. Seit ihrer Gründung im Jahr 2020 hat die Fando-App mehr als 3,5 Millionen registrierte Nutzer und eine robuste monatliche aktive Nutzerbasis von über 1,6 Millionen.

Fando ist das Produkt von The Binary Holdings, einem Web3-Unternehmen, das zahlreiche Produkte in den Bereichen Digitales, Soziales und Finanzen entwickelt. Die Zusammenarbeit eröffnet den Nutzern von Indosat eine außergewöhnliche Welt mit über 10 Millionen Videos, Fotos und Nachrichten von über 1500 Sport- und Athleten-Fanclubs. Darüber hinaus ermöglicht diese Partnerschaft den Kunden, Treuepunkte zu sammeln, die in verschiedenen Kategorien eingelöst werden können, von Gadgets bis hin zu Waren, ohne dass ein Abonnement oder Gebühren für die Nutzung anfallen. Die Entscheidung von Indosat, Fando in seine mobile Kundenbetreuungsanwendung zu integrieren, resultiert aus dem strategischen Bestreben, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Dieser Schritt zielt darauf ab, neue Technologien zu nutzen, diversifizierte Dienstleistungen anzubieten und innovative Einnahmemöglichkeiten zu schaffen, während gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und -treue erhöht wird.