Quadien hat bekannt gegeben, dass sich Royal Mail im Rahmen eines mehrjährigen Vertrags dem Parcel Pending by Quadient Open Locker Network angeschlossen hat. Mit dem Ziel, einen neuen Kundenservice und ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, wird Royal Mail ab Mai 2024 an zunächst ca. 200 Standorten Retouren und ausgehende Abgabedienste anbieten. Es wird erwartet, dass Royal Mail mit dem Wachstum des britischen Netzwerks in den kommenden Jahren schließlich Schließfächer an 3.000 Standorten einsetzen wird. Unter Nutzung des offenen Schließfachnetzwerks von Quadient, das in der Nähe der Gemeinden an bequemen Standorten wie Rontec und MFG Tankstellen, Stonegate Group Pubs und APCOA Parkplätzen zur Verfügung steht, wird Royal Mail zunächst die Möglichkeit bieten, Retouren oder Pakete in markengeschützten und speziellen Drop Box Einheiten abzugeben.

Das Angebot wird in Zukunft erweitert und umfasst auch die Abholung von Sendungen, die direkt in Schließfächern abgegeben werden, und die erneute Zustellung in einem Schließfach. Royal Mail ist neben anderen wichtigen Anbietern wie Evri, DHL, DPD und UPS der größte Anbieter, der sich dem Open Locker Network von Quadient angeschlossen hat. Das Open Locker Network für den Außen- und Innenbereich ermöglicht es Verbrauchern, Pakete zu einem Zeitpunkt zu versenden, zurückzugeben und abzuholen, der ihnen passt.

Das Netzwerk umfasst Quadients preisgekrönte Parcel Pending Drop Box Schließfächer mit eingebautem Etikettendrucker, die es Verbrauchern ermöglichen, Warenrücksendungen und andere Pakete einfach zu versenden, ohne dass sie ein vorgedrucktes Etikett benötigen oder Zugang zu einem Drucker zu Hause haben. Quadient ist dabei, strategische Partnerschaften mit Einzelhändlern und anderen Organisationen für sichere Premium-Standorte zu schließen, um die Expansion seines Netzwerks offener Schließfächer in ganz Großbritannien zu beschleunigen. Die Schließfächer sorgen für mehr Laufkundschaft und zusätzlichen Komfort für die Verbraucher an diesen Standorten.

Quadient betreibt auch offene Schließfachnetzwerke in Japan und Frankreich und ist in den USA führend bei Paketschließfächern für Mehrfamilienhäuser.