R. R. Donnelley & Sons Company hat offiziell die Markteinführung von PD360 by RRD bekannt gegeben, einer kompatiblen Plattform für Kundendaten (CDP), die es erfahrungsorientierten Vermarktern ermöglicht, die Abschreibung von Daten Dritter zu vermeiden und auf die Welt der Erstanbieterdaten umzusteigen, um hochpräzise und personalisierte Kampagnen durchzuführen. PD360 basiert auf Snowflake Data Cloud, einer branchenführenden cloudbasierten Datenplattform, und bietet Vermarktern sofortigen Datenzugriff, um die Anforderungen von kanalübergreifenden Kundeninteraktionen in Echtzeit zu erfüllen. Diese plattformunabhängige und anpassbare CDP nutzt ein bewährtes, auf Kundenanforderungen basierendes Datenbankmodell, das im Vergleich zu älteren Datenmodellen mehr Flexibilität bietet und gleichzeitig die Datengranularität bewahrt.

Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal von PD360 ist das durchgängige Cloud-native Datenmanagement und der skalierbare 24/7-Support, den diese Plattform von Precision Dialogue erhält, einer Abteilung von Marketing Insights und Automatisierungsexperten innerhalb von RRD GO Creative und seinen Global Brand Solutions. Precision Dialogue ist ein vertrauenswürdiger Dienstleistungspartner, der von globalen Marken bevorzugt wird. Das Unternehmen ist außerdem bekannt für sein umfangreiches und angrenzendes Angebot, d.h. Multichannel-Marketing und Kampagnenbetrieb, Forschung und Kundenerfahrung sowie fortschrittliche Analysen und Business Intelligence-Berichte. Laut Kiran Shankar, Präsident von RRD GO Creative, bietet die zukunftssichere Umgebung von PD360 Marken die Flexibilität, sichere Daten gemeinsam mit führenden Technologien zu nutzen, um effektiv zu arbeiten: Automatisieren Sie die Erstellung robuster Kundenprofile; zentralisieren Sie die Orchestrierung von Zielgruppen über mehrere Kanäle hinweg; beschleunigen Sie die Bereitstellung von Daten für eine breite Palette von Analyse- und Engagement-Tools.