Shopify hat am Montag seine von künstlicher Intelligenz gesteuerten Tools, darunter den Sidekick-Assistenten und die Bilderzeugungsfunktion, mehr Nutzern zugänglich gemacht, um die Attraktivität seiner E-Commerce-Plattform zu erhöhen und das Umsatzwachstum zu steigern.

Wie das kanadische Unternehmen auf seiner halbjährlich stattfindenden Produktveranstaltung mitteilte, können Kunden jetzt das Bearbeitungswerkzeug auf ihren Smartphones nutzen, um Bilder zu verbessern, die in Werbematerialien, einschließlich E-Mails, verwendet werden. Die Funktion war bisher nur auf die Online-Bearbeitung von Produktbildern beschränkt.

Shopify hat außerdem den Zugang zu Sidekick erweitert, seinem Chatbot, der Händlern bei Fragen hilft und Einblicke in das Kundenverhalten gewährt. Sidekick wurde bereits im letzten Jahr mit mehr als 2.000 Nutzern getestet.

Das Unternehmen hat mehr als 150 Updates veröffentlicht, die darauf abzielen, eine stärker integrierte Plattform zu schaffen, um Händlern eine einheitliche, nahtlose Erfahrung bei der Skalierung ihres Geschäfts zu ermöglichen, sagte Shopify-Präsident Harley Finkelstein.

Das Unternehmen hatte im vergangenen Monat angekündigt, in das Marketing zu investieren, nachdem es das langsamste vierteljährliche Umsatzwachstum seit zwei Jahren prognostiziert hatte, was die Aktie des Unternehmens auf ein Sechsmonatstief fallen ließ und einen Marktwert von 25,25 Milliarden C$ an diesem Tag abwarf.

Das Wachstum von Shopify hatte während der Pandemie geboomt, als die Bestellungen der Daheimgebliebenen die Verbraucher zwangen, sich dem Internet zuzuwenden, aber die hohe Inflation und die unsicheren Verbraucherausgaben in den letzten Jahren haben die Hauptnutzerbasis des Unternehmens, kleine und mittlere Unternehmen, getroffen.

Die Marktkapitalisierung des Unternehmens ist seit dem Höchststand im November 2021 um mehr als die Hälfte auf derzeit 112,67 Mrd. C$ (82,22 Mrd. $) gefallen.

Einige Analysten sehen in der jüngsten Schwäche jedoch eine Kaufgelegenheit.

"Die F&E-Investitionen von SHOP übertreffen die der Mitbewerber in den Schatten und gipfeln in einer konkurrenzlosen Palette von Funktionen und Möglichkeiten, die das Unternehmen an der Spitze halten", so die Analysten von J.P.Morgan und fügten hinzu, dass das Unternehmen nur 11% des gesamten bedienbaren Marktes im Wert von 60 Mrd. $ durchdrungen hat.

($1 = 1,37 kanadische Dollar)