The Home Depot eröffnete vier neue Vertriebszentren und weitet damit sein Profi-Ökosystem auf Detroit, Süd-Los Angeles, San Antonio und Toronto im Jahr 2024 aus. Die neuen Einrichtungen sind ein wichtiger Bestandteil der Strategie von The Home Depot, um Profikunden besser bedienen zu können - egal, ob es sich dabei um die Profikunden handelt, die The Home Depot traditionell über die Filiale bedient hat, oder um Profis, die an größeren, komplexeren Projekten arbeiten.

Die neuen Vertriebszentren werden große, sperrige Waren wie Bauholz, Dämmstoffe, Dachschindeln und mehr lagern. Mit einem Netzwerk von Vertriebszentren, die eine Vielzahl von Produkttypen vorrätig haben, können Profis die Produkte, die sie für die Fertigstellung ihrer gesamten Projekte benötigen, in großen Mengen bestellen und direkt auf die Baustelle liefern lassen. Die neuen Vertriebszentren werden voraussichtlich in der ersten Jahreshälfte eröffnet.

Gemeinsam mit seinen Lieferantenpartnern arbeitet The Home Depot daran, den Bestand in jedem seiner wichtigsten Profi-Märkte zu erhöhen, und zwar mit Losgrößen, die deutlich größer sind als das, was das Unternehmen in der Vergangenheit allein über seine Filialen angeboten hat. Wenn Baustellenlieferungen direkt von einem Distributionszentrum aus erfolgen, kommt es in den lokalen Home Depot-Filialen zu weniger Staus durch gestapelte Produkte in den Gängen und es steht ein größerer Bestand zur Verfügung, um den Bedarf der Profikunden in den Filialen zu decken. Das Unternehmen hat bereits ähnliche, auf Profis ausgerichtete Zentren in den gesamten USA eröffnet und erwartet, dass bis Ende 2024 17 seiner wichtigsten Profi-Märkte mit neuen Möglichkeiten für Profis ausgestattet sein werden.

Zusätzlich zu den neuen Lieferketteneinrichtungen baut The Home Depot sein umfassendes Angebot und seine Fähigkeiten für Profis aus, darunter: Ein lokalisiertes Produktsortiment, das speziell auf die einzelnen Schwerpunktmärkte zugeschnitten ist; ein engagiertes Verkaufsteam in jedem seiner Schwerpunktmärkte; digitale Tools und personalisierte Erlebnisse, einschließlich neuer Funktionen für die Auftragsverwaltung, um komplexe Profi-Bestellungen besser verwalten zu können; Handelskredite, die derzeit mit einer kleinen Anzahl von Profikunden erprobt werden; und gestaffelte Profi-Preise.