OpenBots hat eine Partnerschaft mit Hexaware angekündigt. Als Teil seiner Automatisierungssuite hat Hexaware den Prozess des Versicherungsanspruchsstatus automatisiert und damit die derzeitigen Bearbeitungszeiten um ein Vielfaches verbessert. Der Forderungsstatus ist eine Anfrage- und Antwortkommunikation zwischen einem Zahlungspflichtigen und einem Versicherungsnehmer.

Ein Versicherungsnehmer kann eine Anfrage an einen Zahler senden, um den Status seines Anspruchs zu erfahren. Diese wird dann an ein zentrales Portalsystem weitergeleitet, das die Statusanfragen mehrerer Zahler bestätigt. Die digitalen Mitarbeiter greifen auf dieses zentrale Portal zu, bearbeiten die Statusanfrage und geben dem Versicherungsnehmer eine Antwort auf den Status. Dadurch wird die durchschnittliche Bearbeitungszeit von 15 Minuten auf eine Minute reduziert.