ETFs IBEX Limited

IBEX Limited ist ein Anbieter von globalem Business Process Outsourcing und End-to-End-Technologielösungen für das Kundenengagement, die dazu beitragen, das Kundenerlebnis (CX) für Marken zu verbessern. Die Dienstleistungen, die das Unternehmen seinen Kunden anbietet, umfassen digitale und traditionelle Omnichannel-Funktionen. Das Unternehmen hat eine differenzierte Suite digitaler und operativer Lösungen entwickelt, mit denen Interaktionen in allen Phasen des Kundenlebenszyklus über mehrere Kanäle hinweg verwaltet werden können und die auf die spezifischen Bedürfnisse eines Kunden zugeschnitten sind. Seine Dienstleistungen umfassen drei Bereiche: Digital & Omni-Channel Customer Experience (ibex Connect), Digitales Marketing und E-Commerce (ibex Digital) sowie digitale CX-Umfragen und -Analysen (ibex CX). Der Geschäftsbereich ibex Connect bietet seinen Kunden differenzierten Kundenservice, technischen Support, Umsatzgenerierung und andere wertschöpfende ausgelagerte Back-Office-Dienste. Der Geschäftsbereich ibex Digital bietet digitales Marketing, E-Commerce-Technologie und Plattformlösungen für Marken.