Eine Woche nachdem der E-Commerce-Riese Amazon angekündigt hat, dass er seinen Verkäufern in dieser Weihnachtssaison neue generative Werbetools mit künstlicher Intelligenz zur Verfügung stellt, muss Shopify den Investoren beweisen, dass seine KI-Produkte das Wachstum ankurbeln werden, wenn es am Donnerstag seine Ergebnisse vorlegt.

Die Wall Street rechnet mit einem Umsatzwachstum von 22,38% auf 1,67 Mrd. $ im Vergleich zum Vorjahr, so die Schätzungen von LSEG.

Jeff Hoffmeister, Chief Financial Officer von Shopify, sagte auf einer Konferenz im September, dass die KI-Tools des Unternehmens eine "Supermacht" für Verkäufer sein werden, die Hilfe bei der Auswahl ihres Warenangebots und der geografischen Expansion benötigen.

Shopify bietet Software und Dienstleistungen für Online-Verkäufer an. Es bietet auch Apps für Händler an, die direkt auf Marktplätzen wie Amazon und Walmart verkaufen, die ebenfalls KI-Ergänzungen für Händler ausbauen.

Im Juli kündigte das Unternehmen Shopify Magic an, eine Suite von KI-gesteuerten Produktbeschreibungen, virtuellen Assistenten, Blog-Posting und E-Mail-Kampagnen-Tools für Händler, nachdem es im Mai die Trennung von seiner Logistiksparte abgeschlossen hatte. Als Teil der KI-Suite hat Shopify die KI-App Sidekick auf den Markt gebracht, die Verkäufern hilft, Entscheidungen über Inventar, Werbeaktionen und Marketing zu treffen und ihre Abhängigkeit von Widgets von Drittanbietern zu verringern. Analysten erwarten, dass der Umsatz der Shopify-Händlerprodukte, zu denen auch Shopify Magic gehört, im Vergleich zum Vorjahr um 21% auf 1,2 Milliarden Dollar steigen wird, was der erste Rückgang seit vier Quartalen ist.

Zum Vergleich: Amazons Services für Drittanbieterverkäufer wuchsen im dritten Quartal um 19,8 % als Teil einer großen Anstrengung, mehr Händler auf seinen Marktplatz zu bringen.

Michael Morton, Analyst bei MoffettNathanson, sagte, er erwarte, dass Shopify einen Plan aufstelle, um mehr Unternehmenskunden wie Meta und den Schuhhersteller Hunter zu gewinnen, glaubt aber nicht, dass die KI-Tools der E-Commerce-Plattform ein kurzfristiges Verkaufsargument sein werden, um größere Kunden zu gewinnen.

Shopify Magic ist Teil der langfristigen Strategie des Unternehmens, mehr Händler auf seiner Plattform zu gewinnen, die bereit sind, höhere Preise für seine Dienstleistungen zu zahlen.

Das in Ottawa ansässige Unternehmen hat im April die Preise für seine monatlichen Abonnements erhöht. Die Abonnements von Shopify beinhalten Shopify Magic ohne zusätzliche Kosten.

Harley Finkelstein, Präsident von Shopify, sagte während der Telefonkonferenz des Unternehmens für das zweite Quartal, dass die Gewinnung größerer Händler auf der Plattform das Umsatzvolumen für die Kredit-, Zahlungs- und Point-of-Sales-Tools von Shopify erhöht und zu einem höheren "Cross-Sell"-Volumen geführt hat.

Generative KI wird für Händler, die ihr Geschäft durch die nachlassende Nachfrage beeinträchtigt sehen und weniger experimentierfreudig sind, schwieriger zu verkaufen sein", sagte Angelo Zino, Analyst bei CFRA Research.

"Solange sie nachweisen können, dass es Produktivitätssteigerungen gibt, wird es für sie eine Möglichkeit geben, damit Geld zu verdienen, aber anfangs vielleicht nicht so viel", sagte Zino. (Berichterstattung von Arriana McLymore in New York City; Redaktion: Josie Kao)