Amazon.com Inc. hat am Mittwoch eine Reihe neuer und aufgefrischter Geräte vorgestellt und seinen Sprachassistenten Alexa mit generativer künstlicher Intelligenz aktualisiert, um Nutzer für das unrentable Produkt zu gewinnen, während die Konkurrenz durch Chatbots wie Googles Bard wächst.

Alexa wird sich im nächsten Jahr natürlicher unterhalten und ihren roboterhaften Tonfall von vor fast einem Jahrzehnt verlieren und Fragen wie die Anfangszeit von Fußballspielen und Rezeptideen beantworten. Sie wird auch in der Lage sein, Gedichte zu verfassen und zu rezitieren, wie Amazon bei der jährlichen Produkteinführung in Arlington, Virginia, zeigte.

Amazon führte Alexa im Jahr 2014 ein, hat aber noch keine konsistente Methode gefunden, um es profitabel zu machen. Stattdessen werden die Kunden für weitere Einkäufe auf die Website des Unternehmens gelenkt.

Das in Seattle ansässige Unternehmen hat daran gearbeitet, Alexa aufzupeppen, insbesondere nachdem ChatGPT von OpenAI im November mit langen Antworten auf komplexe Fragen auf den Plan getreten ist. Ähnliche Chatbots lösten einen Investorenrausch bei generativen KI-Startups aus.

Am Dienstag berichtete Reuters, dass die Moral unter den Mitarbeitern von Amazons Hardware-Einheit Lab126 wegen wechselnder Strategien und der Sorge, dass das Unternehmen keine beliebten Verbrauchergeräte produziert, gelitten hat. Viele der in der Entwicklung befindlichen Produkte, so sagten mit der Angelegenheit vertraute Personen gegenüber Reuters, sollen Alexa in mehr Räume des Hauses bringen, wie z.B. einen Kohlenmonoxidmelder mit eingebautem Dienst.

Auf der Veranstaltung stellte Amazon auch aktualisierte Versionen der Fire-Tablets für Kinder, den Show (ein Echo mit Bildschirm), einen Lautsprecher für Fernsehgeräte und neue Suchfunktionen für den FireTV-Dienst zum Auffinden kostenloser Inhalte vor. (Berichterstattung durch Greg Bensinger; Bearbeitung durch Richard Chang)