Mittwoch, 21. September 2016

Portal am Abend vom 22.09.2016 nicht verfügbar

Am Donnerstag, 22.09.2016 von ca. 22.00 bis Freitag, 23.09.2016 früh ca. 04.00 Uhr ist www.lukb.ch nicht verfügbar. Grund: Korrekturen und Verbesserungen im Zusammenhang mit dem neuen E-Banking. Danke für das Verständnis.

Erfassen von Zahlungen

Neu erfasste Zahlungen für den Folgetag sind unter «Pendente Zahlungen» nicht ersichtlich, werden jedoch normal ausgeführt. Unter «Vermögen» und «Saldovorschau» sind sämtliche Zahlungen ersichtlich.

Wie kann ich Zahlungen freigeben?

Zahlungen freigeben

Hilfreiche Anleitungen

DTA - Datenträgeraustausch (Sammelaufträge)

Wie kann ich eine DTA-Datei einliefern?

Wie kann ich eine DTA-Datei löschen?

Kontoreporting (MT940, MT571 und ESR)

Wie kann ich ein Kontoreporting abholen?

Haben Sie Fragen zum neuen E-Banking?

Konsultieren Sie unser FAQ (Frequently Asked Questions), in welchem Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen sowie weitere Informationen zum neuen E-Banking nachlesen können.

FAQ - die häufigsten Fragen zum neuen E-Banking

Erweiterte Erreichbarkeit E-Banking Helpdesk

Um Ihre Fragen zum neuen E-Banking zu beantworten, erreichen Sie unsere E-Banking-Helpdesk zu folgenden, erweiterten Zeiten:

  • am Samstag, 24.09.2016 von 09:00 - 16:00 Uhr
  • bis Freitag, 30.09.2016 von 08:00 - 20:00 Uhr

Telefonnummer Helpdesk: +41 900 844 206

Für die Nutzung obiger Helpdesk-Nummer wird in der Einführungsphase keine Gebühr verrechnet.

Schriftlich über E-Mail kontaktieren

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns auch über die E-Mail-Adresse info@lukb.ch kontaktieren.

LUKB - Luzerner Kantonalbank AG veröffentlichte diesen Inhalt am 21 September 2016 und ist allein verantwortlich für die darin enthaltenen Informationen.
Unverändert und nicht überarbeitet weiter verbreitet am 22 September 2016 06:45:06 UTC.

Originaldokumenthttps://www.lukb.ch/web/lukb/-/news-wichtige-hinweise-zum-neuen-e-banking

Public permalinkhttp://www.publicnow.com/view/AA397875B96E791C5476DCEEAC4A2CEFB2FBF853