Sinch AB (publ) kündigte ein neues Betriebsmodell an, um das organische Wachstum zu beschleunigen. Das neue Modell konzentriert sich stärker auf die Kunden, ermöglicht Cross- und Upselling und nutzt die globale Reichweite des Unternehmens in den Bereichen Produkt und F&E. Die Umsetzung des neuen Modells setzt eine gründliche Integration mehrerer übernommener Unternehmen in gemeinsame Organisationen voraus, damit Effizienzgewinne und Kostensynergien in wachstumsfördernde Initiativen reinvestiert werden können. Die Änderungen spiegeln die Verpflichtung wider, sich in einer Zeit, in der die Technologie alles bisher Dagewesene übertrifft, auf den Kunden auszurichten.

Das neue Betriebsmodell gliedert die kundenorientierten Funktionen von Sinch in drei starke geografische Regionen, die die Kundennachfrage nach dem gesamten Produktportfolio von Sinch bedienen. Die neue Struktur schafft eine effizientere Vermarktungsplattform, die Kunden in den wichtigsten Märkten der Welt unterstützt. Die Bereiche Produkt und F&E werden zentralisiert, um die globale Größe von Sinch besser zu nutzen, Effizienzsteigerungen zu erzielen und Innovationen zu beschleunigen.

Eine einzige globale Organisation für Produktstrategie und Produktmanagement wird an einen Chief Product Officer berichten, während ein globaler Chief Technology Officer die Verantwortung für die F&E und den Plattformbetrieb von Sinch übernimmt. Finanzielle Berichterstattung. Die neue Organisation wird voraussichtlich bis zum 1. Januar 2024 implementiert sein.

Die Finanzberichterstattung von Sinch wird während des gesamten Jahres 2023 unverändert bleiben, aber in der ersten Hälfte des Jahres 2024 aktualisiert werden, um diese Änderungen widerzuspiegeln. Während die organisatorischen Änderungen durch höhere Effizienz und weniger Doppelarbeit Ressourcen freisetzen werden, ist Sinch bestrebt, diese Einsparungen in wachstumsfördernde Initiativen zu reinvestieren. Mit der Umsetzung in der ersten Hälfte des Jahres 2024 erwartet Sinch, dass die Ergebnisse in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 sichtbar werden.

Mögliche einmalige Belastungen und andere finanzielle Auswirkungen werden bekannt gegeben, wenn Sinch am 15. Februar 2024 seine Ergebnisse für das vierte Quartal 2023 veröffentlicht. Änderungen im Management. Die Region Americas wird sowohl Nord- als auch Lateinamerika umfassen und die größte Region von Sinch sein, die mehr als die Hälfte des Gesamtumsatzes und des Bruttogewinns von Sinch beisteuert.

Für die Leitung der Region hat Sinch Julia Fraser als EVP, Americas, rekrutiert. Julia Fraser verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie, Telekommunikation und Software. Sie kommt zu Sinch, nachdem sie zuletzt als Senior Vice President, Customer Success, bei Lumen Technologies tätig war. Die Region EMEA wird von Nicklas Molin als EVP, EMEA geleitet.

Nicklas Molin kam 2016 zu Sinch und wird Anfang 2023 in das Global Leadership Team aufgenommen. Die Region APAC wird interimistisch von Damien Tabor geleitet. Damien Tabor ist derzeit CFO der SMB-Geschäftseinheit von Sinch und wird die Verantwortung für APAC übernehmen, bis eine dauerhafte Einstellung abgeschlossen ist.

Die globale CTO-Organisation wird von Brett Scorza geleitet, der derzeit das Voice-Geschäft von Sinch leitet. Vor seiner Tätigkeit bei Sinch war Brett Scorza als CIO bei Inteliquent tätig, das 2021 von Sinch übernommen wurde. Die globale Produktorganisation wird von Sean O'Neal geleitet, der im Oktober 2022 zu Sinch kam, um das auf KMUs ausgerichtete Softwaregeschäft von Sinch zu leiten.

Josh Odom hat sich entschlossen, seine operative Führungsrolle bei Sinch aufzugeben, wird aber weiterhin ein wichtiger Berater des CTO und CPO in Fragen der Technologie und Innovation bleiben. Petter Bengtsson wird sich weiterhin auf Nordamerika konzentrieren und an Julia Fraser berichten. Ab dem 1. Januar 2024 wird das Global Leadership Team von Sinch folgende Mitglieder umfassen: Laurinda Pang, CEO.

Brett Scorza, Vorstand für Technologie. Christina Raaschou, Leiterin der Personalabteilung. Cristina David, Leiterin der Informationsabteilung.

Jonathan Bean, Vorstand für Marketing. Jonathan Bean, Verantwortlicher für das Marketing. Julia Fraser, EVP Nord- und Südamerika.