Verint Systems Inc.

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IT Services / Consulting

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22.05.	Verint erhält einen 4-Millionen-Dollar-Auftrag zur Steigerung der CX-Automatisierung für eine der fünf größten US-Banken	CI
09.05.	Verint Systems erhält 7-Millionen-Dollar-Vertrag mit Fortune 500-Unternehmen	MT

Verint Systems Inc. gibt Ergebnisprognose für das Jahr 2020 ab

Am 09. Dezember 2020 um 22:30 Uhr

Verint Systems Inc. gab eine Gewinnprognose für das Jahr 2020 ab. Für den Umsatz erwartet das Unternehmen in diesem Jahr 445 Millionen Dollar, was dem mittleren Wert der Prognose entspricht.

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Verint Systems erhält 7-Millionen-Dollar-Vertrag mit Fortune 500-Unternehmen	09.05.	MT
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Verint Systems Inc. unterstützt Marken bei der Automatisierung der Kundenerfahrung (CX) mit seiner differenzierten, KI-gestützten Open Platform. KI-gestützte Plattformen wurden speziell für den Bereich Customer Engagement entwickelt, um den Grad ihrer CX-Automatisierung zu erhöhen, anstatt zusätzliche Mitarbeiter einzustellen. Die Verint Open Platform wurde entwickelt, um Marken dabei zu helfen, die CX-Automatisierung an allen Berührungspunkten zwischen ihrem Unternehmen und ihren Kunden zu erhöhen: im Contact Center, im Back Office, in der Filiale, auf der Website und in mobilen Apps. Die Plattform zeichnet sich durch einen offenen Ansatz und eine Architektur mit Verhaltensdaten und Verint Da Vinci AI im Kern der Plattform aus. Die Plattform bietet Marken eine Reihe von Funktionen, darunter ein großes Team von KI-gesteuerten Bots, Kommunikationskanäle, KI-gesteuertes Routing, intelligente virtuelle Assistenten (IVA) für Sprache und Digitales, Analysen und Einblicke, Prognosen und Terminplanung, Qualität und Compliance sowie die Stimme des Kunden/Mitarbeiters.

Sektor

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