Ooma, Inc. hat die Integration seines Business-Telefondienstes Ooma Office mit Clio, dem weltweit führenden Anbieter von Rechtstechnologie, bekannt gegeben. Diese strategische Integration zielt darauf ab, die Erfahrung von Anwaltskunden bei Telefongesprächen erheblich zu verbessern, indem persönliche und effiziente Interaktionen erleichtert werden, die für den Aufbau von Empfehlungen und die Kundentreue entscheidend sind. Mit der Ooma Office-Integration erhalten Juristen und Support-Mitarbeiter automatisch einen Call Pop mit Klienteninformationen von Clio, wenn sie über die Ooma Office Desktop-App Anrufe tätigen oder entgegennehmen.

Der Call Pop zeigt auch automatisch die zugehörigen Rechtsangelegenheiten an und bietet ein Eingabeformular für Anrufnotizen, so dass das Team den Überblick über die Kundenarbeit behält und die abrechenbaren Stunden verfolgen kann. Ooma Office ist ein Cloud-basierter Telefon- und Unified Communications-Dienst, der ein umfangreiches Paket von mehr als 50 Funktionen bietet, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen unterschiedlicher Größe zugeschnitten sind. Ooma Office wurde für eine einfache Installation, Nutzung und Verwaltung ohne technische Kenntnisse entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen wie eine virtuelle Rezeption, Ringgruppen, Videokonferenzen und Anrufwarteschlangen.

Die Integration von Ooma Office mit Clio ist ab sofort verfügbar und im Ooma Office Pro Plus Serviceplan enthalten.