TELUS International gab eine strategische Partnerschaft mit Morpheus Data bekannt, einem Pionier auf dem Gebiet der Software für Hybrid-Cloud-Management und Plattformbetrieb. Die Zusammenarbeit stärkt die robuste Suite von Cloud-Management-Lösungen von TELUS International, um die digitale Transformation für seine Kunden weiter voranzutreiben. Die Expertise von TELUS International bei kundenorientierten digitalen Lösungen in Kombination mit der Cloud-Management-Technologie von Morpheus Data vereinfacht die Nutzung von privaten und öffentlichen Clouds, Container-Clustern und Automatisierungswerkzeugen, um Reibungsverluste beim Onboarding zu beseitigen und Anwendungen zu modernisieren.

Die Cloud-Plattform ist mit einer Engine ausgestattet, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Betrieb einfach und effizient über eine einzige Konsole zu verwalten. Darüber hinaus bietet sie Integrationen, die eine einheitliche Sicht auf den Betrieb, Self-Service-Provisioning und ein hybrides Cloud-Kostenmanagement ermöglichen. Um den Kundensupport für seine globalen Unternehmenskunden weiter zu verbessern, wird Morpheus Data einen KI-gestützten Chatbot, der auf dem intelligenten TELUS International Assistant (iTIA) Framework basiert, in seine Hybrid Cloud Management Plattform integrieren.

TELUS International verfügt über mehr als 20 Jahre Branchenerfahrung mit Cloud-Plattformlösungen, einschließlich der Migration, Transformation und Verwaltung von Cloud- und hybriden IT-Lösungen, und bietet diese Dienstleistungen für mehr als 500 Kunden aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Technologie, Gesundheitswesen und Behörden an.