Der japanische Automobilhersteller rät den Fahrzeughaltern, ihr Fahrzeug nicht in der Nähe von Gebäuden zu parken und es nicht unbeaufsichtigt zu lassen, wenn der Motor läuft. Subaru teilte mit, dass eine Kabelverbindung einen produktionsbedingten Fehler aufweisen kann, der einen Brand verursachen kann, während die Heizung in Betrieb ist.

Es hat zwei Brände gegeben, aber es wurden keine Verletzungen oder Unfälle gemeldet. Subaru-Händler werden die Erdungsbolzen der Heizung austauschen und, falls erforderlich, das Erdungskabel und den Steckerhalter ersetzen.

Die National Highway Traffic Safety Administration (Nationale Verkehrssicherheitsbehörde) rät, die Fahrzeuge bis zum Abschluss der Rückrufaktion im Freien zu parken. Wenn ein Besitzer Rauch aus dem Armaturenbrett oder dem Fußraum des Fahrers bemerkt oder riecht, sollte er das Fahrzeug sofort anhalten und die Zündung ausschalten.